Termos e Condições

Eu. Aspectos Gerais

O acesso e uso deste site é regido pelos termos e condições descritos abaixo, bem como pela legislação que possa ser aplicável na República do Chile e, no silêncio daqueles ou deste, pelas normas geralmente aceito pelo comércio eletrônico.

Consequentemente, todas as visitas e todas as compras e vendas realizadas neste site, bem como os seus efeitos legais, serão regidas por estas regras e sujeitas à legislação e normas indicadas.

Os termos e condições aqui descritos devem ser entendidos como parte de todas as compras e vendas que sejam realizadas ou celebradas através dos sistemas de oferta e comercialização incluídos neste site entre os usuários deste site, doravante também indistintamente como o/a " Usuário(s), o(s) "Consumidor(es)" ou o(s) "Cliente(s)", e MARÍA MARÍA doravante, a "Empresa", que é a proprietária e administradora do site web MARÍA MARÍA , doravante denominado “site”. É um requisito essencial para comprar no Site a aceitação dos Termos e Condições.

Ao aceitar estes Termos e Condições, o utilizador declara que foi informado de forma clara, compreensível e inequívoca sobre os mesmos, e que teve a possibilidade de os armazenar e imprimir.

II. Procedimento para usar o site

A Empresa informará, de forma inequívoca e facilmente acessível, os passos que o Cliente deve seguir para adquirir os produtos oferecidos através deste site, e informá-lo-á por e-mail assim que receber o pedido de compra do produto. Esta solicitud pasará por un proceso de validación de los datos del Cliente, de recolección de los productos del pedido en base al stock disponible y, finalmente, se cerrará la venta emitiéndose el documento correspondiente, el cual será enviado al Cliente junto con el despacho de seu pedido. O simples facto de o Utilizador seguir os passos indicados neste site para tais fins para efetuar uma compra, equivale a aceitar que a Empresa cumpriu efetivamente as condições contidas nesta cláusula. Indicará também o seu endereço postal ou de correio eletrónico e os meios técnicos à disposição do Consumidor para identificar e corrigir erros no envio ou nos seus dados pessoais.

III. Direitos dos Usuários deste site.

Os usuários desfrutarão de todos os direitos reconhecidos pela legislação de defesa do consumidor em vigor no território do Chile, e também daqueles concedidos nestes termos e condições. A mera visita a este site, onde são oferecidos determinados produtos, não impõe qualquer obrigação aos Utilizadores, a menos que estes tenham aceite inequivocamente as condições oferecidas pela Empresa, na forma indicada nestes termos e condições.

IV. Proteção dos seus dados pessoais.

Os dados pessoais fornecidos pelos Usuários somente poderão ser utilizados pela Empresa para aperfeiçoar contratos de vendas, receber pagamentos e melhorar o trabalho de informação e marketing de produtos e serviços com os Usuários, e não poderão ser entregues a terceiros relacionados à Empresa . O Utilizador terá sempre o direito à informação, retificação e cancelamento dos seus dados pessoais nos termos da lei.

V. Troca e devolução de produtos.

O Consumidor tem o direito de exigir a troca do produto defeituoso ou a devolução do preço pago por ele caso apresente defeitos, e às suas garantias legais ou voluntárias, nos termos da lei de proteção de direitos do consumidor, enviando um e-mail para contacto@soymariamaria.cl para para que o produto seja retirado na casa do cliente. A retirada não terá nenhum custo para o cliente, mas deverá apresentar o respectivo recibo de compra ou boleto de troca.

VI. Direito de retirada.

Nas vendas realizadas através deste site, o Consumidor não poderá desistir do contrato celebrado, a menos que essa possibilidade esteja expressamente contemplada em determinada oferta.

VII. Obrigações especiais da Empresa.

Nas vendas realizadas neste site, a Empresa informará seu endereço de e-mail e os meios técnicos à disposição do Usuário para identificar e corrigir erros no envio ou em seus dados; e, caso seja arquivado o documento eletrônico em que o contrato está formalizado, como ele ficará acessível ao Consumidor. Estas obrigações entender-se-ão cumpridas pelo facto de o Utilizador seguir os passos indicados no site para efetuar uma determinada compra.

VIII. Meios de pagamento que podem ser utilizados neste site.

A menos que seja indicada outra forma para casos ou ofertas específicas, os produtos oferecidos neste site só poderão ser pagos com: Cartões de crédito bancários habilitados para consumo, emitidos no Chile. A utilização dos referidos cartões estará sujeita ao estabelecido nestes Termos e Condições e em relação ao seu emissor, ao acordado nos respetivos Contratos de Abertura e Regulamento de Utilização.

Em caso de contradição, prevalecerá o que estiver expresso neste último instrumento; Cartões de compra vermelhos habilitados para consumir, emitidos no Chile. A utilização dos referidos cartões estará sujeita ao estabelecido nestes Termos e Condições e em relação ao seu emissor, ao acordado nos respetivos Contratos de Abertura e Regulamento de Utilização.

Em caso de contradição, prevalecerá o que estiver expresso neste último instrumento; Cartões de débito bancário habilitados ao consumo, emitidos no Chile. A utilização dos referidos cartões estará sujeita ao estabelecido nestes Termos e Condições e em relação ao seu emissor, ao acordado nos respetivos Contratos de Abertura e Regulamento de Utilização.

Em caso de contradição, prevalecerá o que estiver expresso neste último instrumento; Além disso, no caso dos cartões de crédito e débito bancários aceitos neste site, serão considerados aspectos relacionados a eles, como data de emissão, vencimento, cota, bloqueios, etc., será regido pelo respectivo Contrato de Abertura e Regulamento de Utilização, de forma que a Empresa não terá responsabilidade em nenhum dos aspectos indicados.

O site poderá indicar determinadas condições de compra dependendo da forma de pagamento utilizada pelo usuário. 4. Transferência eletrônica para conta corrente informada pela Empresa ao Usuário no ato de confirmação da transação a ser realizada entre as referidas partes, quando atendidos os requisitos indicados na cláusula X, abaixo.

IX. Validação de dados para compras

Devido às políticas de segurança, em caso de qualquer irregularidade nas transações realizadas pelos Usuários através deste site, a Empresa poderá entrar em contato com os Clientes por telefone ou por e-mail, a fim de corroborar seus dados e tentar evitar possíveis fraudes. Caso não seja possível estabelecer contacto com os Clientes no prazo de vinte e quatro horas após a realização da compra neste site, o pedido de compra será rejeitado.

X. Formação de consentimento em contratos celebrados no site.

Neste site, a Empresa oferecerá aos Usuários determinados bens, que poderão ser aceitos por eles eletronicamente, com os mecanismos que o próprio site oferece para isso. A aceitação da oferta pelo Utilizador será vinculativa para a Empresa desde que esta confirme a transação, para a qual verificará: Que, no momento da aceitação da oferta, possui a espécie em stock; Que os dados registados pelo Cliente no site coincidem com os fornecidos no momento da aceitação da oferta; Que os meios de pagamento oferecidos pelo Usuário sejam validados e aceitos.

Para informar o Usuário desta confirmação, a Empresa deverá enviar uma confirmação por escrito para o mesmo endereço de e-mail cadastrado pelo Usuário aceitando a oferta, ou por qualquer meio de comunicação que garanta o devido e tempestivo conhecimento do Consumidor, que serão previamente indicados no mesmo site. O consentimento será entendido como formado e a transação será vinculativa para as partes a partir do momento em que a referida confirmação escrita for enviada ao Usuário, na forma indicada e no local onde foi emitida.

XII. Expedição de produtos.

Os produtos adquiridos neste site estarão sujeitos às condições de envio e entrega escolhidas pelo Usuário e disponíveis no site. A informação sobre o local de entrega é da exclusiva responsabilidade do Utilizador. XII. Âmbito das ofertas contidas neste site.

Os preços oferecidos estarão disponíveis enquanto aparecerem no site. A Empresa poderá modificar as informações fornecidas neste site, incluindo as referentes a mercadorias, preços, estoques e condições, a qualquer momento e sem aviso prévio, até que receba aceitação do Consumidor, o que vinculará a Empresa, desde que tal aceitação tenha sido sido por ela confirmado de acordo com o procedimento indicado no número X acima.

XIII. promoções.

Nas promoções que consistem na entrega gratuita ou com desconto de um produto na compra de outro, o envio do bem entregue gratuitamente ou com desconto será feito no mesmo local para onde for enviado o produto adquirido , a menos que o comprador solicite, no momento da aceitação da oferta, que os produtos sejam enviados para moradas diferentes, caso em que deverá pagar os portes de envio de ambos os produtos. Não será possível participar nestas promoções sem adquirir conjuntamente todos os produtos nelas incluídos.

XIV. Responsabilidade por links.

A Empresa declina qualquer responsabilidade pelas informações fornecidas em outras páginas web vinculadas a este site. A Empresa não controla nem exerce qualquer tipo de supervisão quando inclui o link nos mesmos, assumindo que os seus conteúdos cumprem a legislação em vigor e aplicável em cada caso. No entanto, a utilização de links para outros sites não implica de forma alguma responsabilidade ou apropriação por parte da Empresa do seu conteúdo. A Empresa não realiza nenhum trabalho no que diz respeito à supervisão ou aprovação dos conteúdos e informações que se realizam nessas páginas. Aconselhamos aos visitantes que ajam com prudência e consultem os termos e condições estabelecidos nas referidas páginas web. A Empresa não será responsável por danos que possam estar relacionados com o funcionamento, disponibilidade e continuidade dos sites vinculados.

XV. Propriedade Intelectual e Industrial.

Os textos, imagens, logotipos, sinais distintivos, sons, animações, vídeos, códigos-fonte e outros conteúdos incluídos neste site são propriedade da Empresa, ou esta tem, se for o caso, o direito de reproduzi-los e, em neste sentido, constituem bens protegidos pela legislação de propriedade intelectual e industrial vigente e aplicável.

É proibida qualquer transmissão, distribuição, reprodução ou armazenamento, total ou parcial, dos conteúdos armazenados neste site, exceto com o consentimento prévio e expresso do proprietário do mesmo. No entanto, os Utilizadores poderão realizar a reprodução ou armazenamento dos conteúdos do site para seu uso exclusivamente pessoal, sendo expressa e estritamente proibida a reprodução de elementos ou conteúdos do site, realizada com fins lucrativos ou comerciais.

XVI. Jurisdição e jurisdição e lei aplicável.

Qualquer controvérsia que surja entre os Usuários e a Empresa em relação à interpretação e cumprimento destes termos e condições gerais, e as compras e vendas que tais partes celebram em virtude dos mesmos, será submetida e resolvida pelos Tribunais Ordinários de Justiça de Santiago, a cuja jurisdição e competência os Usuários e a Empresa se submetem expressamente.

Da mesma forma, para todos os efeitos jurídicos que possam ser aplicáveis, estes termos e condições serão regidos pelas leis da República do Chile que sejam aplicáveis ​​em cada caso específico.